保証サービスポリシー
この度はddenfyをご利用いただき誠にありがとうございます。弊社では、お客様に高品質な商品をお届けするために、以下の保証サービスをご提供しております:
保証期間
弊社が販売する商品の保証期間は、ご購入日から起算して[例:1年間]とさせていただきます。
保証範囲
この保証は、材料または製造上の欠陥による製品の故障を対象とします。
誤用、事故、過失、無許可の改造や修理、通常の消耗による損傷は保証の対象外となります。
保証サービス
保証期間中、本保証の対象となる故障が発生した場合は、当社までご連絡ください。
状況に応じて修理、交換、返金のいずれかを決定させていただきます。
保証のお申し込み
保証サービスをお申し込みの際は、ご購入を証明するもの(注文番号や請求書など)、および破損の詳細をお知らせください。
service@ddenfy.com までご連絡ください。
配送について
修理または交換のために製品を返送する必要がある場合、送料はお客様のご負担となります。製品が保証期間内であることが確認された場合、返送にかかる送料は弊社が負担いたします。
変更および更新
当社は、いつでも本保証サービスポリシーを更新または修正する権利を留保します。更新されたポリシーは、掲載された時点で直ちに有効となります。